TikTok es una aplicación que sin duda se ha convertido en parte importante de la vida de las personas, cada vez son más usuarios que hacen uso de ella para fines de entretenimiento, informativos, y hasta para compañas de concientización.

Es más, organizaciones de gran peso mundial como la ONU la usan para llamar la atención en temas importantes  como la  hambruna o el  calentamiento global, es que esta App es la segunda más descargada del mundo, así que es una fuente de visualización gigantesca.

Pero, ella mantiene reglas específicas que deben ser aceptadas en el momento del registro. Esto con la finalidad de brindar protección y evitar que las cuentas estén involucradas en hechos ilícitos o actos que la App considere inapropiado  que pueden llevar a la suspensión o bloqueo de la cuenta.

Si tú eres de los que está pasando por ello, aquí te explicaremos cómo solucionar y recuperar tu cuenta.

¿Cuáles son los motivos por el cual TikTok cierra una cuenta?

TikTok tiene prohibido hacer lo siguiente.

1)Está prohibido usar la plataforma con fines comerciales, alquiler o cesión. Pero si hacen la solicitud formal ante la App no serán sancionados.

2) No está permitido que personas menores de 13 años formen parte de TikTok.

3) No está permitido el uso de transferencia, licencia, distribución o venta de cualquier servicio.

4) Está prohibido la  incorporación de otros programas o servicios externos.

5)No se pueden usar Scripts u otros bot.

6) Queda prohibido  el hostigamiento, intimidación,  persecución o acoso, violencia o discriminación a otros usuarios.

7) Está prohibido usar la identidad de otra persona, asociación o entidad.

8) Cualquier acción que perjudique la el funcionamiento de la App o el acceso de otros a ella, representaría la suspensión de la cuenta.

9)No puedes hacer uso de una cuenta que no sea la tuya, ni mucho menos tener acceso a los servicios de otra persona o entidad.

10) No se pueden hacer copias, modificaciones de los códigos, fuentes, técnicas, algoritmos, mecanismo, etc,de la App.

11) No se puede usar TikTok para generar conflictos de intereses.

12)Está prohibido todo tipo de publicidad no autorizada o comercial, así como spam o emails no deseados.

13) Queda completamente prohibido compartir, subir, colocar cualquier tipo de contenido que pueda contener virus.

14) Están limitadas publicaciones con contenido sexual,  racista, religioso y  de discapacidad.

15) No se puede compartir contenido con información que dañen a terceros moralmente o físicamente.

¿Cómo recuperar la cuenta de TikTok si ha sido bloqueada o suspendida?

Sigue los siguientes pasos.

1)Lo primero es enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: antispam@tiktok.com

2)En el contenido que redactes para ese correo debes agregar: Tu nombre de usuario y una explicación expresando que has incumplido las políticas de la empresa, si tienes una idea de cuál fue dejala clara.

3)De tener alguna prueba que justifique tu error, adjúntala en el correo, eso te ayudará en tu defensa

4)Después que envíes el email, TikTok hará una verificación manual de tu caso y luego la empresa te informará si tienes razón o no y si te devolverán la cuenta

5)En el debido caso que la empresa opine que si has infringido sus políticas, tú cuenta seguirá cerrada. En ese caso solo tendrás como solución abrir una nueva cuenta en la aplicación