La empresa Apple fue acusada colectivamente en Nueva York (EE.UU) puesto que según los demandantes la compañía ha exagerado en sus campañas publicitarias sobre la resistencia al agua de sus iPhone. Ellos expresaron que la clasificación que se le otorgó a esa característica de los móviles es Deficientemente Calificada.
Se alegó que Apple realiza las pruebas de resistencia con agua estática y pura, en lugar de salada o marina. A partir de esto en la demanda afirmaron «Todo esto se significa que los consumidores que se paren al borde de una piscina o del mar y sus dispositivos se salpiquen o se sumerjan temporalmente, se les negará la cobertura, porque el agua contenía cloro o sal».
Esto dice la demanda impuesta a empresa Apple con publicidad exagerada
Haciendo un recorrido, el iPhone 7 fue el primero en incluir una garantía de resistencia al agua. El actual IPhone 12 tiene una clasificación IP68, lo que establece que el móvil puede estar en una Profundidad máxima de 6 metros hasta 30 minutos. En cuanto a la demanda, se citan dos ejemplo en los que unos de los smartphone falló en el agua. Específicamente en una piscina, el mar y luego de caer en una solución de jabón.
Allí los demandantes consideraron que Apple está engañando a los compradores, lo genera gastos adicionales. Por ende, le piden a la compañía hacer los debidos ajustes en la descripción de sus iPhone, así como reparar los daños a quienes han tenido pérdidas por ese motivo en el estado de nueva York.
Por otro lado, está no es la primera vez que la empresa es cuestionada por publicidad exagerada, en noviembre del año 2020, la Autoridad Antimonopolio italiana multó a Apple con 10 millones de euros (12 millones de dólares) por haber engañado a los consumidores al proporcionar unas características sobre sus teléfonos que fallan, y luego no dan respuestas o pago por la garantía. Sin duda Apple es una gran empresa pionera en tecnología, pero aún así no se escapa de recibir demandas o estar inmersa en polémicas